"우리 제품 정말 좋은데, 왜 브랜드 계정에 올리면 반응이 없을까요?" 마케팅 미팅에서 자주 나오는 질문입니다. 똑같은 제품, 비슷한 구성의 콘텐츠인데 브랜드 공식 채널에서는 조회수 세 자리, 크리에이터가 올리면 수만 뷰가 나옵니다. 제작비를 더 쓴 브랜드 영상보다 핸드폰으로 찍은 크리에이터 리뷰가 전환율이 높은 경우도 흔합니다. 이 차이를 만드는 건