2025년 고객들이 가장 많이 물어본 질문으로 인포크 이해하기
인포크 서비스 한 번에 이해하기
인포크 고객센터에는 기능보다 이런 질문이 더 많이 들어옵니다.
“인포크는 정확히 어떤 서비스인가요?”
“인포크비즈니스랑은 뭐가 다른가요?”
“자동 DM 쓰면 계정이 위험하진 않나요?”
그래서 오늘은
👉 2025년 실제 고객들이 가장 많이 물어본 질문을 기준으로
👉 답변만 읽어도 인포크 서비스 구조와 쓰임새가 자연스럽게 이해되도록 정리했습니다.
1️⃣ 인포크와 인포크비즈니스는 어떤 차이가 있나요?
먼저 인포크부터 정리해볼게요.
인포크는
멀티링크 서비스를 기반으로,
크리에이터와 브랜드가
👉 콘텐츠를 연결하고 수익 활동으로 이어갈 수 있도록 돕는 서비스입니다.
단순히 링크를 모아두는 데서 끝나지 않고,
콘텐츠 노출 방식, 운영 흐름, 성과 확인까지 함께 관리할 수 있도록 설계되어 있습니다.
반면 인포크비즈니스는
브랜드·사업자를 중심으로
👉 인포크 유저들을 대상으로 협업 등 비즈니스 목적에 맞춰 확장된 서비스입니다.
정리하면,
- 인포크→ 콘텐츠와 링크를 중심으로 수익 활동을 운영하는 서비스
- 인포크비즈니스→ 브랜드·사업 관점에서 협업과 판매를 운영하는 서비스
두 서비스는 상·하위 개념이 아니라,
👉 사용 목적이 다른 서비스라고 이해하시면 가장 정확합니다.
2️⃣ 인포크딜은 무엇인가요?
인포크딜은
브랜드와 크리에이터가 협업 제안을 주고받을 수 있도록 연결해주는 서비스입니다.
관점에 따라 이렇게 이해하시면 됩니다.
- 크리에이터 관점→ 브랜드로부터 협업 제안을 받을 수 있는 공간
- 브랜드 관점→ 원하는 크리에이터에게 협업을 제안할 수 있는 공간
인포크딜은
누가 얼마를 받아야 하는지,
어떤 방식으로 협업해야 하는지를 정해주지 않습니다.
👉 협업을 시작할 수 있는 ‘대화의 장’을 제공하는 역할에 집중합니다.
3️⃣ 인포크 매니저는 안전한가요?
인스타그램 계정이 정지되지는 않나요?
자동 DM 기능을 고려하시는 분들이
가장 많이 걱정하시는 부분입니다.
인포크 매니저는
👉 메타(Meta)의 공식 API를 통해 인증된 방식으로 운영되는 서비스입니다.
- 비공식 자동화 방식 ❌
- 정책을 우회하는 구조 ❌
- 계정 비밀번호 저장 또는 직접 조작 ❌
공식 API 기반으로
인스타그램 정책을 준수하며 연동됩니다.
다만,
인스타그램은 자체 정책에 따라
짧은 시간 내 반복적이거나 동일한 행동이 과도하게 발생할 경우,
공식 API 사용 여부와 관계없이
👉 일시적인 계정 제한을 걸 수 있습니다.
이는 자동화 도구뿐 아니라
사람이 직접 동일한 작업을 반복할 때도
동일하게 발생할 수 있는 플랫폼 특성입니다.
4️⃣ 링크 상단에 한 줄 공지를 추가하고 싶어요.
링크 상단에 간단한 공지를 노출하고 싶다면
아래 경로에서 설정하실 수 있습니다.
디자인 설정 → 설정 → 한 줄 공지
휴무 안내, 이벤트 알림, 공지사항처럼
👉 짧고 즉각적인 안내가 필요할 때 유용한 기능입니다.
5️⃣ 인포크 아이디를 변경하고 싶은데 가능한가요?
인포크에서 아이디는 곧 URL로 사용됩니다.
그래서 아이디 자체는 변경이 불가합니다.
다만, 외부에 노출되는 이름인 프로필명은 변경 가능합니다.
변경 경로는 아래와 같습니다.
디자인 설정 → 프로필 → 타이틀
정리하면,
- 아이디(URL) ❌ 변경 불가
- 프로필명(노출 이름) ⭕ 변경 가능
이렇게 이해하시면 됩니다.
6️⃣ 인포크딜로 협업을 진행하면 수수료가 발생하나요?
아닙니다.
인포크딜은 별도의 수수료가 발생하지 않습니다.
인포크딜은 협업 제안을 통해 대화를 시작할 수 있도록 돕는 서비스이며,
협업 조건이나 진행 과정에는 개입하지 않습니다.
협업 방식과 조건은 브랜드와 크리에이터가 상호 협의하여 자유롭게 결정하시면 됩니다.
7️⃣ 인포크마켓은 어떤 서비스인가요?
그리고 수수료는 어떻게 되나요?
인포크마켓은
내 상품을 직접 올려 판매할 수 있는 폐쇄형 자사몰 형태의 서비스입니다.
특히 상품 공유하기 기능을 통해
👉 실시간 매출 및 재고 현황을 파악할 수 있어,
공동구매에 최적화된 구조를 가지고 있습니다.
📌 인포크마켓 수수료 안내
인포크마켓은
국세청 신고 기준 연매출 구간에 따라
결제 수수료가 자동 적용됩니다.
별도의 서류 제출 없이 국세청 기준이 반영됩니다.
- 영세 (연매출 8천만 원 이하) → 2.1%
- 중소 1 (8천만 원 초과 ~ 3억 원 이하) → 2.6%
- 중소 2 (3억 원 초과 ~ 5억 원 이하) → 2.7%
- 중소 3 (5억 원 초과 ~ 10억 원 이하) → 2.9%
- 일반 (연매출 10억 원 초과) → 3.45%
마무리하며
이 글에 담긴 질문들은
👉 2025년 한 해 동안 실제로 가장 많이 들어온 고객 문의를 바탕으로 정리했습니다.
인포크는
단순한 멀티링크 서비스가 아니라,
👉 콘텐츠 활동이 수익과 운영으로 이어지도록 돕는 플랫폼을 지향합니다.