누구나 온라인에서 상품을 판매할 수 있는 시대입니다. 다양한 쇼핑몰 빌더가 등장하면서 판매 시작은 쉬워졌죠. 하지만 공동구매를 전문적으로 다룰 수 있는 플랫폼은 여전히 부족합니다.
공동구매는 브랜드와 인플루언서 모두에게 매력적인 판매 방식입니다. 소비자는 더 좋은 가격으로 만족스러운 상품을 구매할 수 있고, 브랜드는 짧은 시간 안에 높은 판매량을 달성할 수 있으며, 인플루언서는 한 번의 프로모션으로 큰 수익을 올릴 수 있죠.
공동구매 시장의 문제
하지만 공동구매 시장에는 다음과 같은 문제가 있어요. 성장하는 시장을 뒷받침할만 서비스가 없었기 때문에, 공동구매의 전 과정은 사람과 사람을 통해 이루어졌습니다. 상품 등록, 판매 관리, 고객 응대까지 비효율적이고, 더 큰 성과를 내는 데 한계가 있었죠. 따라서 브랜드는 판매 데이터를 체계적으로 관리하기 어렵고, 인플루언서와의 협업 과정에서도 시행착오를 겪곤 합니다.
공동구매 진행 중 판매 데이터를 주고 받는 데에서도 협업의 문제가 도드라지는데요. 크리에이터의 자사몰에서 공동구매가 진행되는 경우, 판매량이나 수익 데이터가 명확히 관리되지 않으면 브랜드는 협업 성과를 제대로 측정할 수 없죠. 반대로, 브랜드의 자사몰에서 공동구매가 진행되는 경우 인플루언서는 내 팔로워의 선호를 명확히 파악하기 어렵습니다.
이처럼 공동구매에서는 여전히 사람이 직접 모든 문제를 해결해야 해요. 성장하는 시장에 비해, 비효율적인 구조에 머물러 있는 셈이죠. 그래서 인포크마켓이 등장했습니다. 인포크마켓은 공동구매를 쉽고 체계적으로 관리할 수 있는 국내 최초 공동구매 전문 자사몰로, 인플루언서와 브랜드 모두가 공동구매를 편리하게 운영할 수 있게 도와요.
1. 권한 관리를 통해 간단해진 협업
공동구매는 한 사람이 모든 걸 해결하기 어려워요. 브랜드, 인플루언서, 심지어 벤더까지 다양한 사람이 협력해야 하는 구조인데요. 하지만 협업 과정에서 역할이 명확하지 않으면 구매, 재고 등 데이터가 제때 전달되지 못하거나 관리의 주체가 불분명해지기도 해요.
예를 들어, 한 인플루언서가 자신의 팔로워를 대상으로 공동구매를 진행하기로 했다고 가정해볼게요. 인플루언서는 상품 소개와 홍보에 집중하고, 브랜드는 제품을 공급하며, 벤더는 재고 관리 및 배송을 맡기로 했어요. 하지만 협업 초반에 각자의 역할이 명확히 정리되지 않았어요.
인플루언서는 실시간으로 구매 현황을 파악하려고 하지만, 브랜드와 벤더 간 데이터 공유가 원활하지 않아 판매량을 정확히 알 수 없어요. 브랜드는 예상보다 주문이 많아졌는데 벤더로부터 재고 상황을 미리 받지 못해 생산에 차질이 생겼고, 벤더는 구매 확정 주문서를 제때 받지 못해 배송 지연이 발생했어요.
결국 고객 불만이 인플루언서에게 집중됐어요. 고객은 배송 지연과 주문 누락 문제로 불편을 겪고, 인플루언서는 신뢰에 타격을 입으며, 브랜드는 불필요한 비용 증가와 함께 평판 문제를 겪었습니다. 이처럼 협업 과정에서 데이터 공유와 역할 정의는 매우 중요해요.
따라서 인포크마켓은 공동구매별 권한을 구분하는 시스템을 제공하는데요. 크게 관리 권한, 읽기 전용 권한으로 나뉘어요.
- 관리 권한: 말 그대로 공동구매를 운영하게 되는 쇼핑몰의 관리자가 갖게 되는 권한이에요. 주로 공동구매를 총괄하는 브랜드 담당자, 인플루언서가 사용해요. 판매 데이터와 상품 정보를 직접 관리할 수 있으며, 모든 설정을 조정할 권한을 가져요.
- 읽기 전용 권한: 판매 현황과 데이터를 실시간으로 확인할 수 있어요. 하지만 상품을 수정하거나 설정을 변경할 권한은 없어요. 인플루언서나 외부 협력 파트너가 데이터를 실시간으로, 안전하게 확인할 수 있도록 만든 권한이에요.
따라서 다음과 같이 공동구매에서 역할 정의가 가능해져요.
✅ 읽기 전용 권한을 부여받은 벤더와 협력 파트너는 판매 현황과 재고 데이터를 실시간으로 확인할 수 있어요.
따라서 더 이상 브랜드나 인플루언서가 데이터를 요청하거나 중간에서 전달할 필요 없이, 모든 협력자가 동일한 데이터를 실시간으로 확인할 수 있어요. 예를 들어 벤더가 읽기 전용 권한으로 판매 데이터를 직접 확인하고, 재고 부족 상황을 즉시 파악해 추가 발주를 요청할 수 있게 돼요.
✅ 관리 권한을 통해 브랜드 담당자나 인플루언서는 판매 데이터와 상품 정보를 수정하거나 설정을 조정할 수 있어요.
하지만 읽기 전용 권한을 사용하는 협력자는 데이터를 확인만 할 수 있어 불필요한 수정이나 설정 오류의 위험이 줄어들죠. 예를 들어 벤더는 배송 관련 문제를 데이터 기반으로 판단하고 대응하지만, 상품 정보는 관리 권한에서만 수정할 수 있어 계정 관리의 주체가 명확해집니다.
✅ 판매량, 재고, 배송 상황 등 주요 데이터를 실시간으로 공유하고, 각자 맡은 역할에 따라 작업을 진행할 수 있어요.
관리자 권한과 읽기 전용 권한을 통해 불필요한 의사소통을 줄이고, 모든 협력자가 자신의 역할에만 집중할 수 있어요. 이를테면 인플루언서는 팔로워 응대와 홍보에 집중하고, 브랜드 담당자는 판매 데이터를 확인하며, 벤더는 재고와 배송을 조율해 협업 과정이 매끄럽게 진행되어요.
따라서 인포크마켓을 사용하면 중복 업무와 데이터 누락 문제를 해결하며, 각자의 역할과 책임이 명확해지고 효율적인 협업이 가능해져요. 고객 만족도를 높이고, 공동구매 진행 시 불안 요소를 크게 줄일 수 있죠.
2. 검증된 인플루언서 비즈니스 플랫폼
인포크마켓은 이미 인플루언서 비즈니스에서 1위를 차지하고 있는 인포크링크가 만든 공동구매 자사몰이에요. 수많은 인플루언서와 브랜드, 그리고 밴더사가 인포크를 통해 공동구매를 비롯한 인플루언서 비즈니스의 성공을 경험해왔는데요.
27만 명 이상의 인플루언서가 인포크 계정을 보유하고 있으며, 100곳 이상의 브랜드 및 벤더와 협업 중이고, 1만 개 이상의 브랜드 및 벤더사가 제안하기 서비스를 사용하여, 인포크와 공동구매 비즈니스를 진행했어요. 또한 하루 평균 방문자 수가 100만 명 이상을 기록해, 구매하게 될 고객 입장에서도 친숙한 서비스죠.
3. 합리적인 수수료와 간편한 정산
공동구매를 운영할 때 가장 큰 고민, 바로 수익 관리죠. 브랜드, 인플루언서마다 원하는 정산 방법이 다를뿐더러, 자사몰 빌더에서 높은 수수료를 요구하기도 합니다. 따라서 기대했던 수익을 충분히 얻지 못하는 경우도 왕왕 있었어요. 인포크마켓은 수수료와 정산 시스템까지, 투명하고 안전하게 운영해요.
1️⃣ 합리적인 수수료:
인포크마켓은 대표적인 자사몰 빌더인 C사, I사에 비해 0.5% 이상 저렴하게 수수료를 제공해요.
2️⃣ 토스페이먼츠 (PG사) 직접 정산 구조:
브랜드사나 벤더사를 통해 정산을 받는 경우, 중간 단계를 거치기 때문에 정산 과정이 복잡해지고 종종 지연되기도 해요. 또한, 데이터 오류나 의사소통 문제로 인해 금액 착오, 심하면 분쟁의 가능성도 있죠. 반면, 토스페이먼츠 같은 PG사를 통해 직접 정산을 받으면, 결제 후 3영업일 이내로 안정적인 정산이 이루어져요.
또한 필요 시 보증보험으로 리스크를 관리하며, 거래 내역을 투명하게 제공해 신뢰를 확보하죠. PG사는 정산 프로세스를 자동화하여 효율성과 정확성을 보장하므로, 금전적 안정성과 고객 신뢰를 동시에 높일 수 있답니다.
지금 인포크마켓으로 공동구매 시작하기
빠르게 성장하는 공동구매 시장, 이때까지 효율적인 도구가 없어서 운영에 불편을 겪으셨나요? 인포크마켓은 체계적인 권한 관리, 플랫폼 안정성, 그리고 합리적인 수수료 및 정산으로 브랜드와 인플루언서, 벤더가 협업의 어려움을 해결하고 성과를 극대화할 수 있도록 도와드려요.
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